Datenschutzerklärung / Privacy Policy

1. Verantwortlicher

[Firmenname], [Anschrift], E-Mail: services@getfoldpilot.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie eine Abholung buchen, verarbeiten wir nur die Daten, die für die Durchführung nötig sind:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Sprache
• Abhol- und Lieferadresse, Termin und besondere Hinweise
• Gewähltes Paket, Preis und Zahlungsstatus

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Empfänger

Ihre Wäsche wird von einem professionellen Wäschereipartner gereinigt. Dieser erhält nur die zur Bearbeitung nötigen Angaben (z. B. Buchungsreferenz). Unsere Website und Datenbank werden bei einem Hosting-Dienstleister betrieben, mit dem eine Auftragsverarbeitung vereinbart ist. [Partner und Dienstleister vor dem Start ergänzen]

4. Speicherdauer

Buchungsdaten speichern wir, solange es für die Auftragsabwicklung nötig ist, und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 bis 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen). Danach werden sie gelöscht.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Für den Buchungsvorgang wird lediglich ein Formular-Entwurf im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Für eine Anfrage wenden Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse.

English summary

We only collect the details needed to pick up and deliver your laundry, use no tracking cookies, keep data only as long as required by law, and you can ask us at any time to see or delete your data.